Гарантия

Условия возврата и гарантии

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)".

Отправка возвратов

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Возврат возможен в случае, если изделие не было в употреблении; сохранен его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара) и потребительские свойства; сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с наклейками и штрих-кодами.

Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней после получения посылки. Денежные средства возвращаются на ту же систему оплаты, которой был совершен платеж. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.